管理企业号的自动消息
本文介绍了管理企业号的自动消息的具体步骤。
简介
自动消息包括以下关键功能：
- 欢迎消息：当用户首次与您的企业号互动时向其致以问候。
- 推荐的问题：为常见问题提供快速解答。
- 聊天提示：通过互动按钮鼓励用户发起对话。
您可以使用 Business Messaging API 管理这些功能，为用户创造更具参与感、更高效的沟通体验。
步骤
- 若想了解如何创建欢迎消息以向用户致以问候，奠定沟通基调，参见 Manage the welcome message for a Business Account（网站语言需为英文）。
- 若想了解如何配置推荐的问题以应对常见问询并简化沟通，参见 Manage the suggested questions for a Business Account（网站语言需为英文）。
- 若想了解如何自定义聊天提示以引导用户关注特定话题或进行特定操作，参见 Manage the chat prompts for a Business Account（网站语言需为英文）。
相关文档
- Business Messaging API reference（网站语言需为英文）