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解锁对话场景

本文介绍了生成和高效使用 TikTok.me 短链接来增强客户参与度的具体步骤。此外,还介绍了开启新对话的重要资源, TikTok 私信广告。

简介

TikTok.me 短链接功能为企业与客户在 TikTok 上建立联系提供了强有力的机会。此功能使用户能够直接与企业号发起对话,简化了互动体验。通过在不同的客户触点上战略性地应用这些链接,并结合 TikTok 私信广告,企业可以增强沟通策略、提升用户在平台上的参与度。

TikTok.me 短链接

TikTok.me 短链接功能使用户能够从 TikTok 生态系统外部的多个触点处点直接发送消息,简化了用户与企业的互动。对于企业而言,其优势包括:
- 轻松发起对话:TikTok.me 短链接简化了体验,客户无需在应用内导航即可开始对话。
- 简化客户互动:TikTok.me 短链接可引导客户从所有市场渠道直接访问 TikTok,持续与企业在动态的 TikTok 生态系统中互动。 - 消息自动化和个性化:通过利用消息合作伙伴,企业可以创建量身定制的消息流,并在 TikTok.me 短链接中使用引荐或预填消息参数,以定制用户体验。 - 注意:引荐或预填消息参数仅在移动 TikTok 应用中生效,不支持 TikTok 网页版。

如何生成 TikTok.me 短链接

要为您的企业号创建 TikTok.me 短链接,请遵循以下步骤:

  1. 构建基础链接。
(code curl http)
tiktok.me/{uniqueusername}
(/code)

将 {uniqueusername} 替换为您的企业号的用户名。

  1. (可选)添加其他参数。

您可以附加以下参数以增强链接功能:

  • ref:引荐参数,可提供对话的上下文。您可以在 TikTok.me 短链接中加入引荐参数,以监控在不同渠道上发布的各种链接。该参数是一个 URL 编码的字符串,最大长度为 2,083 个字符。

    注意
    ref 参数仅支持包含字母和数字的字符以及特殊字符 -、_ 和 =。

示例:

(code curl http)
tiktok.me/{uniqueusername}?ref=example
(/code)
  • message:用户将在聊天输入框中看到的预填消息。

示例:

(code curl http)
tiktok.me/{uniqueusername}?message=Hi,%20I%20want%20to%20join%20the%20membership%20program.
(/code)

如何应用 TikTok.me 短链接

您可以在多种场景中使用 TikTok.me 短链接,包括但不限于: - 网站:在企业网站的“联系我们”或“关于我们”部分集成 TikTok.me 短链接。在电商平台上,可考虑增设一个链接至 TikTok.me 短链接的按钮,以鼓励产品咨询及售后对话。此外,企业还可以在其企业资料页面上加入可点击的 TikTok.me 短链接。
- 印刷材料:利用第三方二维码服务将您的 TikTok.me 短链接转换为二维码,添加至海报、菜单、名片、营销材料和桌面立卡等印刷材料中。
- 消息行动引导按钮:为确保客户了解您在 TikTok 上的影响力,企业可以在其他消息渠道的消息行动引导按钮中添加 TikTok.me 短链接,以使客户能够选择其偏好的渠道持续与您的企业互动。

TikTok 私信广告

企业还可以利用 TikTok 私信广告来鼓励客户发起对话。此方式引导用户在看到广告后私信联系企业。

有关这类广告的更多信息,参见以下资源: - 关于 TikTok 通讯广告 - 创建优化位置为 TikTok 私信的线索广告

内容来源:TikTok API for Business 官方文档 · 本地归档

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